circkx-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") circkx প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট") এবং এর পরিষেবাসমূহের ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। "আমরা", "আমাদের" বা "circkx" বলতে এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়। "আপনি" বা "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।

circkx প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী না মানলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

১.১ সংজ্ঞাসমূহ

• অ্যাকাউন্ট: circkx প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট।
• পরিষেবা: স্লট গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য অনলাইন গেমিং কার্যক্রম।
• ওয়ালেট: অ্যাকাউন্টে জমা থাকা টাকার ব্যালেন্স।
• বোনাস: circkx কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল অফার, যা নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে পাওয়া যায়।
• বাজি: কোনো গেম বা ইভেন্টে প্রদত্ত পণ বা স্টেক।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ থেকে পরিষেবা ব্যবহারকারী সকল সদস্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সেবাটি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

circkx প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• আপনার দেওয়া সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টটি কেবল আপনার নিজের ব্যবহারের জন্য — তৃতীয় পক্ষের হয়ে খেলা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।

২.১ পরিচয় যাচাই (KYC)

উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য দস্তাবেজ চাইতে পারি, যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকারি পরিচয় দলিল। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানান। ভুল তথ্য প্রদানের কারণে কোনো লেনদেন ব্যর্থ হলে circkx দায়ী থাকবে না।

৩ বয়স সীমাবদ্ধতা

অপ্রাপ্তবয়স্করা (২১ বছরের কম বয়সীরা) এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করি। যদি দেখা যায় কোনো সদস্য ২১ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা টাকা বাজেয়াপ্ত করা হবে।

অভিভাবকদের দায়িত্ব তাদের সন্তানরা যেন এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে তা নিশ্চিত করা। প্রয়োজনে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

৪ আমানত ও উত্তোলন

৪.১ আমানত (Deposit)

circkx প্ল্যাটফর্মে আমানত রাখার জন্য আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতি সমর্থন করি:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• ব্যাংক ট্রান্সফার

আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ওয়ালেটে যোগ হয়। কোনো কারণে বিলম্ব হলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলন (Withdrawal)

উত্তোলন শুধুমাত্র আমানতে ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে এবং একই অ্যাকাউন্টে করা যাবে। উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়াকরণে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট সময় লাগতে পারে। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে উত্তোলন বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যাত হতে পারে:

• KYC যাচাই অসম্পূর্ণ থাকলে।
• বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে।
• নিরাপত্তা পরীক্ষা চলমান থাকলে।
• অ্যাকাউন্টে কোনো তদন্ত চলমান থাকলে।

৪.৩ মুদ্রা ও কর

সকল লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। কর বা অন্যান্য সরকারি চার্জ, যদি প্রযোজ্য হয়, সম্পূর্ণ সদস্যের দায়িত্ব। circkx এ বিষয়ে কোনো দায়িত্ব নেয় না।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১২০% বোনাস পর্যন্ত ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাবেন। বোনাস গ্রহণের শর্তাবলী:

• বোনাস পেতে হলে প্রথম আমানতের সময় বোনাস অপশন সক্রিয় করতে হবে।
• বোনাস সহ মোট ব্যালেন্সের উপর ১৫ গুণ (15x) ওয়াগারিং পূরণ করতে হবে উত্তোলনের আগে।
• বোনাস পরিমাণ সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ — যেকোনো বড় আমানতেও বোনাস এই সীমার বেশি হবে না।

৫.২ সাধারণ বোনাস শর্ত

• বোনাস কেবল নির্ধারিত গেমে ব্যবহারযোগ্য — অফার-বিশেষে ভিন্ন হতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• একই আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
• বোনাস কোনো নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার না করলে বাতিল হতে পারে।
• circkx যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

circkx-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ, সিলভার এবং গোল্ড। নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের মাধ্যমে সদস্যরা উপরের স্তরে উন্নীত হতে পারেন এবং সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়ার সুযোগ পান।

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP সুবিধা ব্যক্তিগত গেমিং ইতিহাসের ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। VIP স্তর ও সুবিধা পরিবর্তনের অধিকার circkx সংরক্ষণ করে।

৬ গেমিং বিধিমালা

circkx প্ল্যাটফর্মে স্লট গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা উপলব্ধ। গেমিং কার্যক্রমে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিস্তারিত নিয়মকানুন রয়েছে — খেলার আগে তা পড়ে নিন।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, যাচাইয়ের পর সম্পূর্ণ করা হবে।
• নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে হারানো বাজির জন্য circkx দায়ী নয়।
• গেমের ফলাফল তৃতীয় পক্ষের সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত।
• স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে অফিশিয়াল ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.১ বাজির সীমা

প্রতিটি গেম বা মার্কেটে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা থাকতে পারে। circkx যেকোনো সময় বাজির সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে, বিশেষত কোনো অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন লক্ষ্য করা গেলে।

৬.২ বিবাদ নিষ্পত্তি

কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। গেমের লগ ও সার্ভার ডেটা চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

circkx প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম।
• সফটওয়্যার বা অটোমেটেড সরঞ্জাম ব্যবহার করে সিস্টেমকে প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের সাথে সংঘবদ্ধ হয়ে সিস্টেম বা বোনাস শোষণ করা (Collusion / Bonus Abuse)।
• ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যাচাইয়ে প্রতারণা করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা বা হ্যাকিং।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা (নিজের নামে নিবন্ধিত নয় এমন)।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সুযোগ করে দেওয়া।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ circkx কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে circkx যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আনতে, সাময়িক স্থগিত করতে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

৮.২ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইযোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করা সম্ভব, যদি কোনো পেন্ডিং ওয়াগারিং শর্ত না থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৮.৩ নিষেধাজ্ঞা (Self-exclusion)

দায়িত্বশীল গেমিং-এর অংশ হিসেবে আপনি স্বেচ্ছায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য নিরাপত্তা

circkx আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না।
• পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে।
• আপনার তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

circkx বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আসক্তির উৎস নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

• আপনার সামর্থ্যের বাইরে বাজি রাখবেন না।
• আর্থিক ক্ষতি পোষাতে গেমিং করবেন না।
• গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে ভাববেন না।
• মানসিক চাপে বা মদের প্রভাবে গেম খেলবেন না।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখলে বিরতি নিন এবং সাহায্য নিন।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিট লিমিট, সময়সীমা এবং স্ব-নিষেধাজ্ঞার সুবিধা রয়েছে। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন। এই পরিষেবা শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে circkx নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম ক্ষতি।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে ফাঁস হলে, যদি সদস্যের অসাবধানতায় হয়।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ক্ষতি।
• ফোর্স মেজর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা ইত্যাদি)।
• আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পাওয়া তথ্যের উপর নির্ভর করে নেওয়া সিদ্ধান্তের ফলাফল।

circkx-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না। গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম — সকল ঝুঁকি সদস্য নিজে বহন করবেন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

circkx যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করব। তবে সকল পরিবর্তন প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

১২.২ আংশিক অকার্যকারিতা

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ আইনি কারণে অকার্যকর হলে বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১২.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মিলিয়ে আপনার ও circkx-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠিত হয়। এর পূর্বে দেওয়া যেকোনো মৌখিক বা লিখিত প্রতিশ্রুতি এই শর্তাবলী দ্বারা প্রতিস্থাপিত হবে।

১২.৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]